Pasos que guardan su estado
Pasos de larga duración con dueño, estado y SLA, creados en un editor visual y disparados de forma programada o por webhook.
Workflows
Tu proceso funcionando en un workflow visible y confiable
Un workflow de Mogno no es una automatización frágil. Es un proceso de larga duración que guarda el estado de cada paso y hace avanzar el trabajo con dueño y SLA. Se pausa para aprobación humana, devuelve excepciones para corrección y, tras un reinicio, retoma desde el último paso completado.
Cada ejecución está acotada, se aprueba donde importa y queda registrada en una pista de auditoría que tu TI puede seguir.
Por qué es diferente
No es otra automatización que se rompe en la primera excepción
Un script de automatización mueve datos cuando todo sale bien y se rompe en cuanto la realidad se complica. Un workflow gobernado lleva estado, aprobaciones y excepciones por las mismas etapas, y el proceso aguanta el mundo real, no solo la demo.
Un workflow de Mogno Una automatización frágil
Arranca con un intake estructurado, y la solicitud se registra una sola vez.
Intake
Arranca de un correo y una hoja de cálculo.
Pasos con estado, dueño y SLA, hechos para durar.
Ejecución
Un script que solo funciona cuando todo sale bien y no sabe en qué punto está.
Las excepciones vuelven para corrección, y nada se pierde.
Excepción
Basta un dato incorrecto para que la ejecución falle en silencio.
Se detiene para un aprobador designado, dentro de su nivel de autorización.
Aprobación
No hay un punto donde una persona pueda aprobar.
Cada paso, actor y hora en una pista de auditoría.
Registro
Sin registro de quién hizo qué, y cuándo.
Lo que lleva un workflow gobernado
Todo lo que un proceso real necesita, en un workflow
Un workflow es más que una cadena de pasos. Lleva el estado, las aprobaciones, las excepciones y el registro que convierten una automatización frágil en una operación en la que tu equipo confía.
Aprobaciones por nivel de autorización
Los pasos sensibles se detienen para un aprobador designado dentro de su nivel de autorización, junto con el motivo y el registro.
Excepciones y correcciones
Cuando algo está mal, el paso vuelve a la persona correcta, en lugar de fallar en silencio o dejar el trabajo a medias.
Pista de auditoría por defecto
Cada paso, actor y hora queda registrado, y cada ejecución se puede seguir y reportar desde el intake hasta el cierre.
Una ejecución gobernada
Mira una ejecución pasar del intake al registro
Esta es una sola instancia de workflow. Cada paso tiene dueño, estado y hora. Las aprobaciones la pausan, las excepciones la devuelven, y toda la ejecución queda registrada en una pista de auditoría.
Disparador La solicitud entra
Los pasos avanzan con su estado guardado
Workflow y agente 09:04
Documentos leídos y campos extraídos al DataPack.
Excepción devuelta
Dueño del proceso 09:26
Una inconsistencia vuelve para corrección; la ejecución no pierde el punto donde estaba.
DevueltoEn espera de aprobación
Aprobador designado 10:05
Una escritura sensible espera dentro del nivel de autorización del aprobador.
En espera AprobadoEscrito en el sistema de registro
Workflow 10:06
Se escribe de vuelta según la política, solo después de la aprobación.
Cerrado en la pista de auditoría
Registro de auditoría 10:06
Cada paso, actor y hora, de punta a punta.
Cómo se mantiene seguro
Cada workflow se ejecuta bajo los mismos controles
Un workflow es tan seguro como la plataforma a su alrededor. En Mogno, los workflows comparten un mismo modelo de gobernanza con apps, agentes y datos, y ninguno se ejecuta fuera de él.
Ver todos los detalles de seguridadActivo por defecto
Preguntas frecuentes
Lo que los equipos preguntan sobre workflows
¿En qué se diferencia de Zapier o de una herramienta de workflow?
Esas herramientas mueven datos entre apps cuando todo sale bien. Un workflow de Mogno lleva estado, aprobaciones, excepciones y una pista de auditoría, y funciona dentro de un Hub Operativo gobernado, junto con datos, apps y agentes, no de forma aislada.
¿Qué pasa cuando un paso falla o el sistema se reinicia?
La ejecución guarda su estado y resiste fallas. Tras un reinicio, retoma desde el último paso completado, y un paso que falló o se convirtió en excepción vuelve para corrección, en lugar de perderse.
¿Hay que programar los workflows?
No. Los creas en un editor visual, donde configuras pasos, ramificaciones, aprobaciones, temporizadores, programaciones y webhooks, y Monica puede bosquejar un workflow por ti. La lógica a medida corre en herramientas en sandbox donde haga falta.
¿Un workflow puede actuar por su cuenta?
Los pasos automáticos se ejecutan dentro de la política. Todo lo sensible (un pago, un contrato, una escritura en el sistema de origen) espera a un aprobador designado. Tú defines el límite paso a paso.
¿Cómo funcionan las aprobaciones y los SLA?
Cada paso puede tener un dueño, un SLA y un nivel de autorización. Las aprobaciones pausan la ejecución, guardan el motivo y el registro, y la derivan a la persona correcta según el nivel, para que nada quede atascado en una bandeja de entrada.
¿Los workflows se conectan con nuestros sistemas actuales?
Sí. Los workflows leen y escriben en tu ERP, CRM, archivos y bases de datos mediante herramientas gobernadas, con credenciales cifradas y llamadas externas aprobadas antes de salir. El sistema de registro sigue donde está; Mogno orquesta el flujo a su alrededor.
Empezar
Pon en orden tu proceso más enredado.
Elige un proceso que hoy depende del correo y las hojas de cálculo, y míralo funcionar como un workflow gobernado, del intake a la pista de auditoría.