Pasos con estado
Pasos de larga duración con dueño, estado y SLA, creados en un editor visual y disparados por agenda o webhook.
Workflows
El proceso corriendo como un workflow que puedes ver y en el que confías
Un workflow de Mogno no es una automatización frágil. Es un proceso con estado y de larga duración que mueve el trabajo por pasos con dueño y SLA, pausa para aprobación humana, devuelve excepciones para corrección y retoma desde el último paso bueno después de un reinicio.
Cada corrida está acotada, aprobada donde importa y registrada en una traza de auditoría que tu TI puede seguir.
Por qué es diferente
No es otra automatización que se rompe en la primera excepción
Un script de automatización mueve datos por el camino feliz y muere en cuanto la realidad se complica. Un workflow gobernado lleva estado, aprobaciones y excepciones por las mismas etapas, así el proceso sobrevive al mundo real, no solo a la demo.
Un workflow de Mogno Una automatización frágil
Arranca de un intake estructurado, con la solicitud capturada una vez.
Intake
Arranca de un correo y una hoja de cálculo.
Pasos con estado, dueño y SLA, hechos para durar.
Ejecución
Un script por el camino feliz, sin memoria de dónde está.
Las excepciones vuelven para corrección, nada se pierde.
Excepción
Una entrada mala y la corrida falla en silencio.
Pausa para un aprobador nombrado, dentro de su nivel.
Aprobación
Sin lugar para que una persona diga que sí.
Cada paso, actor y hora en una traza de auditoría.
Registro
Sin registro de quién hizo qué, y cuándo.
Lo que lleva un workflow gobernado
Las partes que un proceso real necesita, en un workflow
Un workflow es más que una cadena de pasos. Lleva el estado, las aprobaciones, las excepciones y el registro que convierten una automatización frágil en una operación en la que tu equipo confía.
Aprobaciones con nivel
Los pasos sensibles pausan para un aprobador nombrado dentro de su nivel, con el motivo y el registro guardados al lado.
Excepciones y correcciones
Cuando algo está mal, el paso vuelve a la persona correcta, en lugar de fallar en silencio o soltar el trabajo.
Una traza de auditoría por defecto
Cada paso, actor y hora queda registrado, así una corrida se puede seguir y reportar del intake al cierre.
Una corrida gobernada
Mira una corrida ir del intake al registro
Esta es una sola instancia de workflow. Cada paso tiene dueño, estado y hora. Las aprobaciones la pausan, las excepciones la devuelven, y toda la corrida aterriza en una traza de auditoría.
Disparador La solicitud entra
Los pasos corren con estado
Workflow y agente 09:04
Documentos leídos y campos extraídos al DataPack.
Excepción devuelta
Dueño del proceso 09:26
Una inconsistencia vuelve para corrección; la corrida guarda su lugar.
DevueltoEn espera de aprobación
Aprobador nombrado 10:05
Una escritura sensible pausa dentro del nivel del aprobador.
En espera AprobadoEscrito en el sistema de registro
Workflow 10:06
Escritura de vuelta dentro de la política, solo tras la aprobación.
Cerrado en la traza de auditoría
Log de auditoría 10:06
Cada paso, actor y hora, de punta a punta.
Cómo se mantiene seguro
Cada workflow corre bajo los mismos controles
Un workflow es tan seguro como la plataforma a su alrededor. En Mogno, los workflows comparten un mismo modelo de gobernanza con apps, agentes y datos, así ninguno corre fuera de él.
Ver la historia completa de seguridadActivo por defecto
FAQ
Lo que los equipos preguntan sobre workflows
¿En qué se diferencia de Zapier o de una herramienta de workflow?
Esas mueven datos entre apps por el camino feliz. Un workflow de Mogno lleva estado, aprobaciones, excepciones y una traza de auditoría, y vive dentro de un Hub Operacional gobernado con datos, apps y agentes, no por su cuenta.
¿Qué pasa cuando un paso falla o el sistema se reinicia?
La corrida tiene estado y es durable. Retoma desde el último paso bueno tras un reinicio, y un paso que falló o que fue excepción vuelve para corrección, en lugar de perderse.
¿Construimos workflows en código?
Los construyes en un editor visual. Pasos, ramas, aprobaciones, timers, agendas y webhooks se configuran, y Monica puede redactar un workflow por ti. La lógica a medida corre en herramientas en sandbox donde haga falta.
¿Un workflow puede actuar por su cuenta?
Los pasos automáticos corren dentro de la política. Cualquier cosa sensible, un pago, un contrato, una escritura de vuelta, pausa para un aprobador nombrado. Tú defines la línea por paso.
¿Cómo funcionan las aprobaciones y los SLA?
Cada paso puede tener un dueño, un SLA y un nivel de aprobación. Las aprobaciones pausan la corrida, guardan el motivo y el registro, y la enrutan a la persona correcta por nivel, así nada queda atascado en una bandeja de entrada.
¿Los workflows se conectan con nuestros sistemas actuales?
Sí. Los workflows leen y escriben en tu ERP, CRM, archivos y bases mediante herramientas gobernadas, con credenciales cifradas y llamadas externas aprobadas antes de salir. El sistema de registro se queda; Mogno orquesta el flujo a su alrededor.
Empezar
Pon en vías tu proceso más enredado.
Elige un proceso que vive en correo y hojas de cálculo, y míralo correr como un workflow gobernado, del intake a la traza de auditoría.