Etapas que guardam o estado
Etapas de longa duração com dono, status e SLA, criadas em um editor visual e disparadas por agendamento ou webhook.
Workflows
Seu processo rodando em um workflow visível e confiável
Um workflow da Mogno não é uma automação frágil. É um processo de longa duração que guarda o estado de cada etapa e leva o trabalho adiante com dono e SLA. Ele pausa para aprovação humana, devolve exceções para correção e, depois de um reinício, retoma da última etapa concluída.
Cada execução é delimitada, aprovada onde importa e registrada em uma trilha de auditoria que sua TI acompanha.
Por que é diferente
Não é mais uma automação que quebra na primeira exceção
Um script de automação move dados quando tudo dá certo e quebra assim que a realidade complica. Um workflow governado carrega estado, aprovações e exceções pelas mesmas etapas, e o processo aguenta o mundo real, não só a demo.
Um workflow da Mogno Uma automação frágil
Começa por um intake estruturado, e a demanda é registrada uma única vez.
Intake
Começa em um e-mail e em uma planilha.
Etapas com status, dono e SLA, feitas para durar.
Execução
Um script que só funciona quando tudo dá certo e não sabe em que ponto está.
Exceções voltam para correção, e nada se perde.
Exceção
Basta um dado errado para a execução falhar em silêncio.
Pausa para um aprovador designado, dentro da alçada.
Aprovação
Não existe um ponto para uma pessoa aprovar.
Cada etapa, autor e horário em uma trilha de auditoria.
Registro
Sem registro de quem fez o quê, e quando.
O que um workflow governado carrega
Tudo de que um processo real precisa, em um workflow
Um workflow é mais do que uma sequência de etapas. Carrega o estado, as aprovações, as exceções e o registro que transformam uma automação frágil em uma operação em que o time confia.
Aprovações com alçada
Etapas sensíveis pausam para um aprovador designado dentro da sua alçada, com a justificativa e o registro guardados junto.
Exceções e correções
Quando algo está errado, a etapa volta para a pessoa certa, em vez de falhar em silêncio ou largar o trabalho.
Uma trilha de auditoria por padrão
Cada etapa, autor e horário fica registrado, e a execução pode ser acompanhada e relatada do intake ao fechamento.
Uma execução governada
Veja uma execução ir do intake ao registro
Esta é uma única instância de workflow. Cada etapa tem dono, status e horário. Aprovações a pausam, exceções a devolvem, e a execução inteira fica registrada em uma trilha de auditoria.
Gatilho A demanda entra
As etapas avançam com o estado salvo
Workflow e agente 09:04
Documentos lidos e campos extraídos para o DataPack.
Exceção devolvida
Dono do processo 09:26
Uma inconsistência volta para correção; a execução não perde o ponto em que estava.
DevolvidoAguardando aprovação
Aprovador designado 10:05
Uma gravação sensível aguarda dentro da alçada do aprovador.
Aguardando AprovadoGravado no sistema de registro
Workflow 10:06
Gravado de volta conforme a política, só depois da aprovação.
Encerrado na trilha de auditoria
Log de auditoria 10:06
Cada etapa, autor e horário, de ponta a ponta.
Como ele se mantém seguro
Cada workflow roda sob os mesmos controles
Um workflow é tão seguro quanto a plataforma ao redor dele. Na Mogno, os workflows compartilham um mesmo modelo de governança com apps, agentes e dados, e nenhum roda fora dele.
Ver todos os detalhes de segurançaAtivo por padrão
Perguntas frequentes
O que os times perguntam sobre workflows
Qual a diferença para o Zapier ou outra ferramenta de workflow?
Essas ferramentas movem dados entre apps quando tudo dá certo. Um workflow da Mogno carrega estado, aprovações, exceções e uma trilha de auditoria, e funciona dentro de um Hub Operacional governado, junto com dados, apps e agentes, não de forma isolada.
O que acontece quando uma etapa falha ou o sistema reinicia?
A execução guarda o estado e sobrevive a falhas. Depois de um reinício, ela retoma da última etapa concluída, e uma etapa que falhou ou virou exceção volta para correção, em vez de se perder.
Precisamos programar os workflows?
Não. Você cria em um editor visual, onde configura etapas, ramificações, aprovações, temporizadores, agendamentos e webhooks, e a Monica pode esboçar um workflow para você. A lógica sob medida roda em ferramentas em sandbox, onde for preciso.
Um workflow pode agir por conta própria?
Etapas automáticas rodam dentro da política. Tudo o que é sensível (um pagamento, um contrato, uma gravação no sistema de origem) espera um aprovador designado. Você define o limite etapa por etapa.
Como funcionam as aprovações e os SLAs?
Cada etapa pode ter um dono, um SLA e uma alçada de aprovação. As aprovações pausam a execução, guardam a justificativa e o registro e seguem para a pessoa certa conforme a alçada, e nada fica parado em uma caixa de entrada.
Os workflows se conectam aos nossos sistemas atuais?
Sim. Os workflows leem e gravam dados no seu ERP, CRM, arquivos e bancos de dados por meio de ferramentas governadas, com credenciais criptografadas e chamadas externas aprovadas antes de sair. O sistema de registro continua onde está; a Mogno orquestra o fluxo em volta dele.
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Coloque nos trilhos o seu processo mais emaranhado.
Escolha um processo que hoje vive de e-mail e planilha e veja como ele roda em um workflow governado, do intake à trilha de auditoria.